ROLLER Küchen: Marken-Überblick 2026

110 Märkte gelistet, 108 tatsächlich offen

Die Zahl „rund 150 ROLLER-Märkte" stammt aus einer MÖBELMARKT-Meldung von 2018. Die Vollerhebung über die Store-Finder-Schnittstelle liefert am 24.08.2026 110 Datensätze, von denen genau zwei ein leeres Öffnungszeiten-Array haben: Gera (Bieblach) und Offenbach — die beiden Märkte, deren Schließung die Fachpresse gemeldet hat und die Google als dauerhaft geschlossen führt.

Der Bestand schrumpft: sieben Schließungen in weniger als einem Jahr (Husum, Oldenburg in Holstein, Crailsheim, Villingen-Schwenningen, Reutlingen, Gera, Offenbach) und null belegte Neueröffnungen in 24 Monaten; die Entwicklung verlief von rund 150 (2018) über 130 (2019) und elf zusätzliche Tejo's-Häuser (2023) auf heute 110 gelistete. ROLLER spricht gegenüber MÖBELMARKT von „Einzelfallentscheidungen" ohne „generellen Rückzug". Mehr lässt sich daraus nicht ableiten.

Für Küchenkäufer wäre wichtiger, welche Märkte eine Küchenplanung führen. Diese Frage beantwortet ROLLER nicht: kein Abteilungsfeld in der Schnittstelle, kein Küchenstudio-Abschnitt auf den Filialseiten, keine Zahl auf der zentralen Küchenseite. Belegbar ist nur, dass 52 von 110 Filialtexten das Thema Küche überhaupt erwähnen — ein Marketingtext, kein Abteilungsnachweis.

Drei Küchenschienen — und nur eine ist mit einem Küchenstudio vergleichbar

ROLLER trennt das Küchengeschäft selbst in drei Warengruppen — die Ausschlussformel in der Fußnote zur Lieferaktion unterscheidet wörtlich „alle frei geplanten Küchen" von „verfügbaren Mitnahme-Küchen und Ausstellungsküchen".

Die dritte Schiene ist die einzige, die mit einem klassischen Küchenstudio vergleichbar ist — und ausgerechnet für sie veröffentlicht ROLLER weder Preis noch Lieferzeit noch Montagekosten. Der 3D-Planer verweist selbst auf den Filialtermin, „um weitere Details zu besprechen, Preise zu erfahren". Eine Beratung zu Hause erwähnt roller.de auf keiner Küchenseite; beschrieben sind drei Wege: Beratung im Markt, Videochat und 3D-Planer mit Rückruf. Der einzige genannte Vor-Ort-Termin ist das Aufmaß.

Wie diese Auswertung entstanden ist — und wo ihre Grenze liegt

Küchenliebhaber prüft keine Küchen. Was hier steht, ist eine dokumentierte Auswertung öffentlicher Quellen, erhoben am 24.08.2026: Portal-Aggregate im Direktabruf, Original-Studienflyer der Institute, Handelsregister, Fachpresse — und roller.de selbst samt AGB, Lieferbedingungen und Fußnotenapparat.

Die Grundgesamtheiten: 133.940 Google-Bewertungen aus 108 operativen Märkten (Ø 3,96 gewichtet), 137.233 eKomi-Bewertungen (Schnitt aus 6.935), 3.270 Trustpilot-, 152 golocal- und 60 Yelp-Bewertungen, 832 reklamation24- und 484 ReclaBox-Fälle (300 einzeln ausgezählt), dazu 15 Untersuchungsreihen Dritter — darunter 3.308 Kundenurteile im DEUTSCHLAND TEST Küchenhandel 2026 und 5.371 im Kundenmonitor 2025.

Die harte Grenze: Es gibt keine küchenreine Bewertungsgrundlage. Für alle 110 Standorte wurde gezielt nach einem eigenen Google-Küchenprofil gesucht — 110 Ortsabfragen plus sieben bundesweite Namensvarianten, null Treffer. Das einzige küchenreine Fachportal führt rund 60 ROLLER-Profile, alle mit null Bewertungen.

Der einzige küchenspezifische Vergleich: sechs Jahrgänge, keine Auszeichnung

Der DEUTSCHLAND TEST „Küchenhandel" von ServiceValue ist die einzige Reihe, die ausschließlich Küchenkäufer befragt und Kategoriewerte veröffentlicht. 2026 wurden im Mai 3.308 Kundenurteile von Küchenkäufern der letzten 36 Monate erhoben, das Feld umfasste 39 Anbieter — ROLLER läuft dort in der Gruppe „Möbelhäuser".

Der härteste Befund: ROLLER hat in sechs Jahrgängen nie eine Auszeichnung im Gesamturteil erhalten. Und in keiner Kategorie, in keinem Jahr, gab es je ein „Sehr Gut": Keine einzige Auszeichnung der Marke trägt in sechs Jahrgängen diese Klasse.

Der belastbare Positivbefund: Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist die einzige Dimension mit durchgehender Auszeichnung — sechsmal über dem Branchenmittel, 2026 mit 68,8 Indexpunkten auf Rang 14 von 24, punktgleich mit SCHMIDT Küchen. Außerhalb der Küche fällt der Preisbefund allerdings schwächer aus: DtGV-Kunden-Award 2026 Rang 227 von 558, ServiceValue Möbelhandel 2025 letzte von sechs Positionen, DISQ Spar-Champions 2024 nicht ausgezeichnet.

Die stabilste Schwäche: Sortiment und Kundenservice blieben sechsmal unter der Schwelle. Beim Sortiment liegen die Listenpositionen bei 30, 34, 35, 34, 33 und 33 von 33 bis 39 Anbietern — ohne Ausnahme unter den letzten sieben. Die Beratung wurde nur zweimal ausgezeichnet, beide Male am unteren Rand: 67,1 Punkte bedeuten 2026 Rang 22 von 23.

Warum die Möbelhaus-Ergebnisse nichts über die Küche sagen

ROLLER taucht in vielen Ranglisten auf, und einige klingen sehr gut. Sie messen aber alle den Möbelmarkt — und die Institute sagen das selbst. In der DISQ-Dokumentation 2026 steht auf Seite 14, dass „Unternehmen, die sich etwa auf Küchen … spezialisiert haben, wurden ausgeschlossen". Die Beratungsszenarien 2026 waren Betten, Home-Office und Esstisch; die DtGV ließ 2023 ein Sofa beraten. Der Kundenmonitor fragt nach dem Möbelmarkt insgesamt.

Mystery-Punkte und Kundenbefragungs-Punkte sind nicht vergleichbar — der Unterschied im Niveau ist ein Methodeneffekt.

Die letzte Zeile ist wichtig, damit daraus kein Vorwurf wird: In keinem der sieben DISQ-Küchenmarkt-Jahrgänge stand überhaupt ein Möbelhaus im Feld — weder XXXLutz noch Höffner, IKEA, Segmüller oder Porta. Das ist eine Feldabgrenzung des Instituts, kein Qualitätsurteil — wie bei Stiftung Warentest, die grundsätzlich keine Handelsketten prüft.

Die aussagekräftigste Einzelplatzierung ROLLERs ist zugleich die schlechteste: Im Kundenmonitor Deutschland 2025 — vollständige Rangliste, 5.371 Befragte, offengelegte Methodik — liegt ROLLER bei der Weiterempfehlungsbereitschaft mit NPS +8 auf dem letzten von zehn Plätzen; Segmüller führt mit +52, POCO liegt bei +18. Dieselbe Dimension misst die DISQ-Discounter-Befragung 2025 umgekehrt: im Sechserfeld der Discounter würden 88 Prozent ROLLER weiterempfehlen (Online-Panel, 493 Bewertungen). Zwei Felder, zwei Erhebungsarten, zwei Ergebnisse.

Auch der DISQ-Titel „beliebtester Möbel-Discounter 2025" verdient eine Einordnung: eine Kundenbefragung, kein Test, in einem Sechserfeld, in dem alle sechs die Note „gut" bekamen — 0,5 Punkte vor POCO, der im selben Jahrgang beim Preis-Leistungs-Verhältnis vor ROLLER liegt. Und innerhalb der DISQ-Servicestudie 2026 liegt der höchstgewichtete Block, die Beratungskompetenz, mit 81,8 Punkten auf Rang 10 von 14 und unter dem Branchenschnitt 82,3; die Qualität des Umfelds liegt mit 79,8 ebenfalls auf Rang 10 von 14 und 5,4 Punkte unter dem Schnitt 85,2. Wartezeiten und Erreichbarkeit erreichen 56,8 — Note „ausreichend", aber exakt der Branchenmittelwert: hier ist die ganze Branche schwach, nicht nur ROLLER.

Was die Bewertungsportale zeigen — und warum zwei Zahlen 2,5 Punkte auseinanderliegen

Bei ROLLER laufen die Portalnoten weiter auseinander als bei fast jeder anderen Marke — der Grund ist nicht die Qualität, sondern die Erhebungsart.

Zwischen beiden liegen 2,5 Punkte — und 2,76, wenn man Trustpilots ausgewiesenen TrustScore durch das arithmetische Mittel derselben Verteilung (1,64) ersetzt. Für eKomi lässt sich kein arithmetisches Mittel bilden: Das Portal veröffentlicht nur eine dreistufige Gruppierung. Beide Zahlen sind echt und messen verschiedene Populationen: eKomi fragt jeden Käufer, Trustpilot sammelt gar nicht. Weder „ROLLER hat 4,4" noch „ROLLER hat 1,9" ist allein zitierfähig.

Auf Trustpilot antwortet ROLLER auf 226 negative Bewertungen in 0 Prozent der Fälle. 574 der 3.270 Bewertungen erwähnen „Küche" — eine Mengenangabe aus der Paginierung, kein Teilaggregat. Onlineshop und Filialgeschäft lassen sich dort nicht trennen.

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Das Muster, das sich über alle Quellen wiederholt

Wer die Stimmen aus Trustpilot, golocal, den Beschwerdeportalen und den Foren nebeneinanderlegt, findet nicht die übliche Zweiteilung in zufriedene und unzufriedene Kunden. Die Trennlinie verläuft zwischen vor und nach der Unterschrift. Beratung und Planung werden auffällig oft gelobt, Lieferung, Montage und Reklamation ebenso auffällig oft gerügt. In einem Fall auf reklamation24 steht beides in derselben Beschwerde: Die Kundin lobt die Planung, empfiehlt ROLLER weiter und meldet gleichzeitig drei Montagemängel an einer frisch aufgebauten Küche.

Dass dieses Lob personen- und nicht systembezogen ist, zeigt das Material selbst: In den Positivstimmen werden durchgehend einzelne Beraterinnen und Berater namentlich genannt — es überträgt sich nicht auf andere Märkte. Genau eine Stimme im Bestand stellt die Küchenabteilung ausdrücklich dem übrigen Haus gegenüber — und bewertet ausgerechnet sie schlechter (golocal Gronau, 3 Sterne, 24.10.2012). Denselben Punkt macht ein Beitrag in einem anderen kuechen-forum-Thread:

Lieferung und Montage: wer tatsächlich vor der Tür steht

Auf der Küchenseite von roller.de steht: „Von der Beratung bis zur Montage – bei ROLLER bekommst du alles aus einer Hand." Das eigene Vertragswerk sagt etwas anderes. AGB 3.8 wörtlich: „ROLLER ist berechtigt, Dritte zur Durchführung der Lieferung und Montage zu beauftragen." In den Lieferbedingungen heißt es, bei einer individuell geplanten Küche melde sich „der Spediteur, der deine Küche liefert und montiert". Kundenstimmen bestätigen das und nennen die beauftragte Firma beim Namen.

Weil beauftragte Speditionen regional verschieden sind, erklärt das einen Teil der Streuung: Eine Trustpilot-Stimme aus Freiburg lobt die Monteure der beauftragten Firma ausdrücklich, eine andere schildert das Gegenteil. Bei einem Filialisten mit über hundert Häusern ist die Erfahrung standortabhängig.

Wie folgenreich ein Maßfehler wird, zeigt eine golocal-Stimme aus Freiburg: Die von ROLLER selbst ausgemessene Küche war zu kurz — bei knapp 6.000 € Kaufpreis.

Reklamation: der belastbarste eigene Befund

Für die Frage, was passiert, wenn etwas schiefgeht, liefert ReclaBox das beste Material — weil das Portal absolute Basiszahlen ausweist. Erfasst sind 484 Beschwerden seit dem 04.04.2010, davon 300 einzeln auflistbar (18.12.2015 bis 02.02.2025) und vollständig ausgezählt.

Zugeordnet wurde über Küchen-Stichworte in Titel und URL-Slug. Die Methode ist in beide Richtungen unscharf: neutral betitelte Küchenfälle fallen heraus, und einzelne Nicht-Küchenfälle werden mitgezählt. Aus der Zuordnung selbst lässt sich deshalb nur ableiten: rund ein Sechstel der listbaren ReclaBox-Beschwerden trägt ein Küchen-Stichwort. Und „gelöst“ ist ebenfalls eine Untergrenze: Wer sich nach der Lösung nicht mehr zurückmeldet, bleibt als „beantwortet" stehen; die Antwortquote ist deshalb belastbarer als die Lösungsquote.

Der Befund in einem Satz: ROLLER antwortet bei Küchenbeschwerden praktisch genauso oft wie bei allen anderen — löst sie aber deutlich seltener. 80,0 gegen 82,0 Prozent bei der Antwort, 40,0 gegen 55,3 Prozent bei der Lösung; die vom Portal ausgewiesene Quote von 84,1 Prozent stützt das unabhängig. Der Grund liegt nahe, auch wenn wir ihn nicht ausgezählt haben: Eine Küchenreklamation verbindet Aufmaß, Nachlieferung vom Werk und einen zweiten Monteurtermin — solange einer dieser Schritte offen ist, steht der Fall nicht auf „gelöst“.

Bei reklamation24 ist das Bild ähnlich, aber schwächer belegt: Das Portal listet 832 Fälle über seine gesamte Historie und weist daneben Kennzahlen für die letzten zwölf Monate aus — Zufriedenheitsindex 51,2 von 100, Servicenote 4 von 10 (Abruf 24.08.2026). Zu keiner dieser Kennzahlen nennt es eine Fallzahl. Ein Fall dort benennt ein strukturelles Thema: ROLLER verweist für einen Gerätedefekt ab dem dritten Jahr auf einen externen Garantieabwickler. Ein Einzelbeleg ist keine Regel — aber ein Grund, die Garantiebedingungen vor Vertragsschluss zu lesen.

Welche Küchenmarken ROLLER wirklich führt

ROLLER wirbt auf der Küchenstudio-Seite damit, man könne „aus vielen Markenküchen" wählen. Aufgelöst wird das nirgends. Tatsächlich führt das Küchenstudio exakt fünf Marken, jede mit eigener Unterseite (alle fünf am 24.08.2026 einzeln abgerufen). Das ist die gute Nachricht dieses Abschnitts: Es sind ausnahmslos echte Industriemarken, keine Handelsmarken. Eine Eigenmarke für Einbauküchen — das Gegenstück zu Xora bei XXXLutz — ist auf roller.de nicht belegt.

ROLLER bezeichnet diese Modelle selbst als „einige Modelle als Beispiele" — die Listen sind belegt, aber nicht vollständig.

Für die Materialfrage lohnt der Blick in die Serienbeschreibungen, denn dort steht, was die Preisunterschiede erklärt: Bei Pino PN 80 sind es Melamin-Fronten („robust und pflegeleicht"), bei PN 220 Lacklaminat, bei Nolte Nova Lack eine „hochglänzende Echtlack-Lackierung", bei nobilia Chalet Rahmentüren „in echtem Lack". Das ist die übliche Staffel im Einstiegs- und Mittelsegment — und sie ist bei ROLLER wenigstens benannt, während Preise für die frei geplante Küche fehlen.

Wichtig für den Vergleich: nobilia, Nolte, Pino, Express und Impuls verkaufen bundesweit über viele Händler. Genau das macht sie gegenrechenbar — dieselbe Serie in derselben Ausstattung können Sie bei einem Fachstudio oder bei XXXLutz zum Vergleich anfragen. Bei einer Handelsmarke wäre das strukturell unmöglich.

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TÜV-Note „Gut" (1,8) Bekannt aus ntv · SZ · WirtschaftsWoche · Handelsblatt Angaben unseres Partners Aroundhome (Stand Mai 2026)

Alle Preise stammen vom 24.08.2026 aus der Shop- und Angebotsküchen-Schiene. Für die frei geplante Küche nennt roller.de keinen Betrag.

Die 37 planbaren Angebotsküchen sind das Bindeglied zwischen Shop und Studio: Markenküchen von Nobilia, Nolte und Express zum Festpreis, im Markt zu planen. Der Nachlass gegenüber der UVP liegt zwischen −13 % und −60 %, im Median bei −46 %.

Für die frei geplanten Küchen sind fünf Industriemarken belegt: nobilia, Nolte, Express Küchen, Pino und Impuls. Bei den eigenen Programmnamen steht der Hersteller nur in der GPSR-Pflichtangabe im Seitenquelltext — MERAN, TURIN und LIVERPOOL von Held, PORTO von H.D. Menke, NANO von ROLLER selbst. Qualitätsaussagen über „ROLLER-Küchen" gehen deshalb ins Leere: ROLLER fertigt nicht, ROLLER handelt.

Aufmaß, Montagepreis, Vertragsbedingungen — drei belegte Lücken

Der Aufmaß-Service existiert: „Vorab kannst du bei uns auch ein professionelles Aufmaß beauftragen", heißt es auf der Terminseite. Ein Preis wird nirgends genannt, eine Kostenfreiheit auch nicht — die Volltextsuche über alle abgerufenen Küchen- und Serviceseiten ergab keinen Eurobetrag zum Stichwort „Aufmaß". Erwartet wird ausdrücklich, dass der Kunde selbst misst.

Beim Montagepreis läuft der eigene Verweis ins Leere: Die Aufbauservice-Seite sagt, der Preis stehe „bei jedem Artikel auf der Artikeldetailseite" — auf zehn von zehn geprüften Küchen-Produktseiten enthält das Leistungsfeld jedoch nur Küchenschutzbrief und Altgerätemitnahme, kein Montage-Häkchen und keinen Montagepreis. Vier naheliegende Service-URLs liefern HTTP 404.

Rabatte, Tiefpreisgarantie und Finanzierung — das Kleingedruckte

Auf jeder Küchenseite läuft die Aktion „Sichere dir 20 % auf den teuersten Artikel im Warenkorb". Die Fußnote schließt wörtlich aus: „Ausgenommen sind … sowie Küchen, Elektrogeräte … und Lieferung & Montage." Der Banner steht dort, wo er nicht gilt.

Die Tiefpreisgarantie verspricht die Differenz zurück, wenn man binnen fünf Tagen ab Vertragsschluss „den identischen Artikel bei derselben Leistung" günstiger nachweist. Für Fertig-Küchenblöcke aus dem Shop ist das einlösbar, für eine frei geplante Küche praktisch nicht: Sie ist per Definition nie identisch. Dazu kommen Kanaltrennung (online nur gegen online) und die Frist ab Vertragsschluss, nicht ab Lieferung. Ein Küchen-Ausschluss steht in der Tiefpreisgarantie selbst allerdings nicht.

Die kostenlose Lieferung ab 3.999 € hat drei Bedingungen, die in der Werbeaussage fehlen: nicht online, nur bis 40 Kilometer Umkreis vom Kaufmarkt (darüber eine nirgends bezifferte Kilometerpauschale), nicht für Mitnahme- und Ausstellungsküchen. Und die „5 Jahre Garantie" sind zwei Jahre Gewährleistung plus drei Jahre Garantie, die nur „in Verbindung mit Abschluss des ROLLER-Küchenschutzbriefes" gelten — eines Versicherungsprodukts für 159 € mit Deckelung auf den Neukaufpreis je Gerät und 14 Tagen Meldefrist. Repariert wird laut Produktdatenblatt vom Partner Vestel.

Musterküchen und Ausstellungsküchen: online eine belegte Fehlanzeige

Ausstellungsküchen existieren bei ROLLER nachweislich — das Kleingedruckte der Lieferaktion nimmt sie ausdrücklich aus. Auf roller.de haben sie jedoch keine Seite, kein Produkt und keinen Preis: Die Volltextsuche über alle 905 Sitemap-URLs ergab für „ausstellung", „musterküch" und „abverkauf" jeweils null Treffer; von zehn getesteten Kategoriepfaden lieferten acht HTTP 404, und die interne Suche nach „Ausstellungsküche" leitet auf eine URL, die selbst 404 antwortet. Diese Rolle übernehmen stattdessen die 37 planbaren Angebotsküchen. Dass ROLLER keine Ausstellungsküchen verkaufe, wäre falsch; belegbar ist ausschließlich, dass sie online nicht auffindbar sind.

Siegel: der Positivbefund — und das entfernte TÜV-Zertifikat

Ein Punkt spricht klar für ROLLER: Die Marke überträgt ihre Möbelhaus-Siegel nicht auf die Küche. Auf keiner der acht geprüften Küchenseiten steht das DISQ-Siegel, und im Küchenprospekt „Deine Küche 2026" gibt es null Treffer für Siegel oder Testsieger.

Das gilt nicht für das eine Siegel, das je die Küche berührt hat. Bis 2023 führte roller.de das TÜV-Zertifikat „Qualifizierung Küchenfachverkäufer in der ROLLER Akademie". Zertifiziert wurde die Prüfungsnorm „Service Quality Standard", angewandt auf das hauseigene Ausbildungsprogramm — nicht das Beratungsgespräch im Markt. In Certipedia, der Zertifikatsdatenbank von TÜV Rheinland, liefern „Küchenfachverkäufer" und „ROLLER Akademie" keine Suchergebnisse (Einschränkung: Certipedia führt vorrangig Produkt-, System- und Personenzertifikate — deshalb „nicht verifizierbar", nicht „gefälscht"). Und ROLLER hat die Seite selbst entfernt: Sie antwortet heute mit HTTP 404, der Siegel-Hub führte 2022 noch fünf Siegel, im März 2026 nur noch drei.

Für wen ROLLER passt — und für wen nicht

Zwei Stimmen aus dem Material sind das ehrlichste Gegengewicht zu allem, was Beschwerdeportale zeigen — weil sie die Verzerrung dieser Kanäle aus Kundensicht benennen:

Pro: Beim Preis-Leistungs-Verhältnis trägt ROLLER als einzigem Score-Element in allen sechs Jahrgängen des DEUTSCHLAND TEST Küchenhandel die Auszeichnung „Gut" — 2026 mit 68,8 Indexpunkten auf Rang 14 von 24, punktgleich mit SCHMIDT Küchen · und im Umgang mit Beschwerden antwortet das Unternehmen häufiger, als sein Ruf vermuten lässt: In der eigenen Vollauszählung von 300 ReclaBox-Fällen (Fälle 2015–2025, Schwerpunkt 2016–2018) liegt die dokumentierte Betreiberreaktion bei 82,0 Prozent.

Contra: Kein einziger der 110 Standorte führt ein eigenes Google-Profil der Küchenabteilung — es gibt schlicht keine Zahl, die die Küche misst · im Gesamturteil der einzigen küchenspezifischen Befragung blieb ROLLER in sechs von sechs Jahrgängen ohne Auszeichnung · bei der Kundenberatung steht die Marke 2026 auf Rang 22 von 23 · und von den 55 Küchenfällen der ReclaBox-Auszählung (Fälle 2015–2022, Schwerpunkt 2016–2018) gelten nur 40,0 Prozent als gelöst (eine Untergrenze), gegenüber 55,3 Prozent über alle Fälle.

Dazu kommt, was nicht dasteht: für die frei geplante Küche nennt roller.de keinen einzigen Euro-Betrag · vier Service-URLs zu Montage, Aufmaß und Küchenschutz liefern 404 · für den Kauf im Markt sind keine AGB veröffentlicht · Ausstellungsküchen im Abverkauf sind online eine belegte Fehlanzeige · und das einzige je küchenbezogene Siegel wurde entfernt.

Im kuechen-forum finden sich dazu zwei Beiträge. Wer sie geschrieben hat, lässt sich im Rohabruf nicht auflösen — die Autorenzuordnung reißt beim Abruf ab, und geraten wird sie nicht:

Zum Vergleich lohnt der Blick auf Häuser mit anderer Struktur: Möbel Kraft und Segmüller führen eigene Küchenstudios mit Musterküchenflächen; bei Segmüller ist das Aufmaß nach eigenen Angaben kostenlos — ob vor oder nach Vertragsschluss, sagt die Seite nicht eindeutig. ROLLER nennt zum Aufmaß überhaupt keinen Preis. Im selben Preissegment lohnt der Quervergleich mit POCO: Dort ist der Planungsservice mit 3D-Laser-Aufmaß zu Hause ausdrücklich beschrieben — die Preise dafür fehlen allerdings genauso.