Küchen Aktuell GmbH
Falkenweg 3, 41468 Neuss
Küchenliebhaber-Einschätzung
Küchen Aktuell GmbH ist in Neuss gut etabliert und wird von Kunden unterdurchschnittlich bewertet (2.2★, 52 Rezensionen). Zu den angebotenen Leistungen zählen Beratung, Montage, Lieferung. Als Deutschlands Nr. 1 der Küchenfachmärkte liefert Küchen Aktuell jährlich über 30.000 Küchen und bietet ein Alles-Inklusive-Preissystem.
Über Küchen Aktuell GmbH
Küchen Aktuell GmbH ist seit über 30 Jahren tätig und hat sich als Marktführer im Bereich der Küchenfachmärkte in Deutschland etabliert. Das Unternehmen bietet eine breite Produktpalette mit bis zu 150 Ausstellungsküchen pro Standort und legt großen Wert auf Beratung, Planung und Montage als Kernkompetenzen. Mit 18 Fachmärkten und 13 Logistik- und Servicezentren beliefern sie jährlich über 30.000 Küchen und stellen umfassende Beratungsleistungen bereit, auch im Rahmen von Heim- und Online-Beratungen.
Als Deutschlands Nr. 1 der Küchenfachmärkte liefert Küchen Aktuell jährlich über 30.000 Küchen und bietet ein Alles-Inklusive-Preissystem.
✓ Empfehlenswert für
- Käufer, die persönliche Beratung schätzen und offen für das Sortiment des Studios sind
- wer einen einzigen Ansprechpartner von Planung bis Einbau bevorzugt
✗ Weniger geeignet für
- wer unbedingt eine 3D-Visualisierung vor dem Kauf möchte
Leistungen & Angebot
Was dieses Studio anbietet
- Beratung
Individuelle Küchenplanung & Stilberatung
- Montage
Professioneller Einbau durch eigenes Team
- Lieferung
- Aufmaß vor Ort
Präzise Vermessung durch Fachmann
Unser Urteil im Detail
Küchenliebhaber bewertet nach 5 unabhängigen Kriterien auf Basis echter Kundenstimmen. Kriterien ohne ausreichende Datenbasis fließen nicht in die Gesamtnote ein. Die zitierten Stimmen stammen aus öffentlichen Google-Maps-Bewertungen dieses Studios, nicht aus einem direkten Gespräch mit Küchenliebhaber.
Küchen Aktuell GmbH wird von Kunden unterdurchschnittlich bewertet (2.2 von 5 Sternen). Basis von 52 Bewertungen ist aussagekräftig.
„Warning: Total rip-off and terrible customer service! We ordered the kitchen at the end of May, with installation scheduled for the end of July. Citing alleged company holidays, the company postponed the delivery by three weeks. I had to completely revise my …"
Wir messen, wie gut das Studio auf individuelle Kundenwünsche eingeht – ob Fragen klar beantwortet werden, ob Alternativen aufgezeigt und Entscheidungen nicht unter Druck getroffen werden. Das breite Leistungsangebot (Montage, Lieferung, Aufmaß vor Ort) spricht für ein strukturiertes Beratungskonzept.
„I have rarely had such a negative experience with a company. You look forward to your new kitchen, invest a lot of money and trust – and then you're simply abandoned. For weeks I've been trying to reach someone because there are several defects. But no matter…"
Ein professionelles Aufmaß vor Ort ist die Basis für eine maßgenaue Umsetzung.
Das Studio übernimmt die Küchenmontage selbst. Wir prüfen anhand von Kundenstimmen, ob Termine eingehalten und Arbeiten sauber ausgeführt werden.
„Achtung: Totale Abzocke und furchtbarer Kundenservice! Wir haben die Küche Ende Mai bestellt, die Montage sollte Ende Juli erfolgen. Unter Berufung auf angebliche Betriebsferien hat die Firma die Lieferung um drei Wochen verschoben. Ich musste meine gesamten B…"
„we ordered in feb/2020 started installation in May/2020. unitl Nov/2020 we got the kitchen fully installed. the washing sink without silicon for 6 months now its full of stains. very poor quality control and bad service, let the pic to show you the facts. our…"
„Warning: Total rip-off and terrible customer service! We ordered the kitchen at the end of May, with installation scheduled for the end of July. Citing alleged company holidays, the company postponed the delivery by three weeks. I had to completely revise my …"
„We bought a kitchen costing six figures with a clear conscience. However, several things went wrong during the planning phase, which we unfortunately only discovered during installation. The refrigerator door didn't open as intended and had to be redesigned. T…"
„I bought a kitchen. Point 1: Delivery problems, approximately two months. Point 2: Only half the kitchen was installed due to missing parts. Point 3: I called at least 30-40 times a day and never got anywhere; they didn't even try to help. Point 4: They were i…"
Wie reagiert das Studio, wenn nach der Montage etwas nicht stimmt? Wir suchen in echten Bewertungen nach Hinweisen, ob Reklamationen ernst genommen und Probleme kulant gelöst werden – oder ob Kunden mit ihren Anliegen allein gelassen werden.
Studio-Informationen
- Adresse
- Falkenweg 3, 41468 Neuss
- Telefon
- 02131 51210
- Öffnungszeiten
- Geöffnet · Schließt um 19:00
- Website
- www.kuechen-aktuell.de
Küchenliebhaber-Test
Ausreichend
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Küchen Aktuell GmbH in Neuss – unser Fazit
Küchen Aktuell GmbH ist ein Küchenstudio in Neuss und bietet inklusive eigenem Montageteam. Mit 2.2 Sternen aus 52 Google-Bewertungen liegt im Bereich des Stadtdurchschnitts von 4.4 Sternen.
Küchen Aktuell GmbH ist in Neuss gut etabliert und wird von Kunden unterdurchschnittlich bewertet (2.2★, 52 Rezensionen). Zu den angebotenen Leistungen zählen Beratung, Montage, Lieferung. Als Deutschlands Nr. 1 der Küchenfachmärkte liefert Küchen Aktuell jährlich über 30.000 Küchen und bietet ein Alles-Inklusive-Preissystem.
Im Küchenliebhaber-Test erreicht Küchen Aktuell GmbH einen Gesamtscore von 30/100 (Ausreichend). Die Kundenzufriedenheit liegt mit 42/100 noch unter dem Erwartungsniveau. Bei der Beratungsqualität (32/100) gibt es noch Luft nach oben. Die Planungstreue liegt bei 17/100. Montagequalität: 22/100. Kulanz & Nachbetreuung: 0/100 – wenige Hinweise in Bewertungen.
Unser Tipp: Öffnungszeiten: Geöffnet · Schließt um 19:00 . Auf der Website lassen sich vorab Stile und Kollektionen erkunden. Vor dem Besuch in Neuss lohnt es sich, mindestens 3 Angebote einzuholen – nutzen Sie dafür unsere kostenlose Angebotsanfrage.
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★★★★★ 4,7/5 · 4.589 Bewertungen auf Trustpilot
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