mankara MEINE KÜCHE in Münster

„Ich bin äußerst zufrieden mit der Arbeit und dem Ergebnis von MANKARA MEINE KÜCHE. Die Planung mit Herrn Peterknecht war unkompliziert und nett, die Zeitplanung zuverlässig wie auch die Lieferung. Die Monteure haben sehr engagiert und zügig gearbeitet, beeindruckend! Ich bin froh, dass alles fertig ist, und würde mich auf jeden Fall wieder für MANKARA entscheiden."

„Wir möchten uns bei Manakara Münster und vor allem bei Herrn Peterknecht bedanken. Wir wurden von Anfang an gut beraten und bei dem Prozess erste eigene Küche wunderbar begleitet. Die Lieferung und Einbau klappten reibungslos und alle Mitarbeiter waren sehr nett und kompetent. Hervorzuheben ist, dass Herr Peterknecht ganz klar auf unsere Wünsche und Preisvorstellungen für die Küche eingegangen ist und es wurde nicht versucht, uns irgendetwas anzudrehen, nur damit er mehr Geld machen kann. Dadurch fühlte man sich von Anfang an gut aufgehoben und hat durch den ganzen Prozess ein gutes Gefühl bei der Sache. Wir sind nun von unserer Küche sehr begeistert und es gibt nichts, was man kritisieren könnte. Vielen lieben Dank an Mankara und Herrn Peterknecht für die wunderbare Küche."

„Wir haben Ende letzten Jahres für unsere Mietwohnung eine Küche bei Mankara beauftragt. Von der ersten Beratung bis zum Aufbau hat alles reibungslos und pünktlich geklappt. Alle Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich. Mit der Küche an sich sind wir nach der Testphase sehr glücklich. Eine klare Empfehlung!"

„Im August 2025 habe ich mich bei Mankara in Münster zum Kauf einer neuen Küche für meine neue Wohnung beraten lassen. Beraten wurde ich von Herrn Bertmann. Mein Eindruck war super, die Beratung war sehr freundlich und professionell. Für mich war recht schnell klar, dass ich mich für dieses Studio entscheiden werde. Herr Bertmann kam im Zuge der Planung in die neue Wohnung, hat die nötigen Aufmaße genommen und Fotos gemacht. Das alles schien mir weitaus mehr Service zu sein, als man es von anderen Studios kennt. Die ganze Planung verlief sehr unkompliziert. Liefertermin sollte irgendwann im Oktober sein. Erfreulicherweise bekam ich im September einen Anruf, dass man früher liefern und aufbauen könne. Auch der Aufbau verlief super, die beiden Mitarbeiter waren extrem freundlich und haben tolle Arbeit geleistet. Am Morgen nach dem Aufbau dann der erste Dämpfer: Ein klassisches Glaskeramikkochfeld. Mit Herrn Bertmann hatte ich ausgiebig über die Unterschiede von Kochfeldern gesprochen und es war völlig klar, dass die Küche ein Induktionskochfeld bekommt. Bei dem hohen Preis der Küche und da es sich um eine hochwertige Neubauwohnung handelt, war dies die deutlich zukunftssichere Variante. Auch kommt es doch dem Gasherd einfach am Nächsten, was das Arrosieren von Fleisch erleichtert - ganz zu schweigen davon, dass die Felder auf diesem Kochfeld viel zu klein sind, um beispielsweise mal einen großen Gulaschtopf zu köcheln. Sehr schade in einer Küche mit offenem Wohnbereich, wo gerne mit vielen Menschen gekocht und gegessen wird. Meine Email mit Nachfrage an Herrn Bertmann wurde nicht beantwortet. Ich sah selbst in den Vertragsunterlagen nach: Die dort genannte Modellnummer ließ sich als Glaskeramikkochfeld ergooglen. Mir war klar, dass man hier wohl nichts mehr für mich tun wird. Auch wenn es völlig realitätsfremd ist, dass der Kunde vor dem Unterschreiben des Vertrags die einzelnen Modellnummern recherchiert, wenn doch so klar und offen kommuniziert wurde, worum es sich handeln soll. Nun gut, schade, aber abgehakt dachte ich mir. Die Küche ist nun 5 Monate alt. Bei genaueren Putzarbeiten an der Küche entdeckte ich zwei Abplatzungen an der Arbeitsplatte - an zwei unterschiedlichen Stellen. Ich meldete mich erneut bei Mankara. Nach langem hin und her teilte man mir nun mit, dass es sich um einen Nutzerfehler handeln müsste - die gesetzliche Gewährleistung und Beweislastumkehr scheinen hier völlig egal zu sein. Man gab mir einen Link zu einer Firma, die sich wohl auf das Ausbessern von Arbeitsplatten spezialisiert hat. In der Wohnung zuvor habe ich 5 Jahre gelebt, normal gekocht und getan, was man in einer Küche eben so tut. Da kam es nie zu solchen Abplatzungen, sodass ich hier davon ausgehen muss, dass die Schäden entweder schon bei Montage bestanden haben, mir aber erst später aufgefallen sind oder dass es sich um eine Fehlcharge handelt. Damit muss ich mich nun rumärgern. Für eine Küche für 15.000 Euro empfinde ich diese Dinge als absolut kundenunfreundlich. Das Versprechen von: „Wenn mal was ist, bin ich hier im Laden. Nicht wie bei großen Studios, wo man ihnen dann sagt, der ist nicht mehr da“, mit denen im Erstgespräch groß geworben wurde, werden hier definitiv und absolut nicht eingehalten. Wenn nichts vorfällt, werden sie hier sehr zufrieden sein, denn wie schon erwähnt lief die Beratung und Abwicklung sehr gut. Sollte jedoch was schief gehen, stehen sie alleine da."

„Hervorragende Planung, Beratung und Einbau beim Küchenkauf! Doch auch jetzt noch, als ich - nach fast 4 Jahren - eine Frage zur Dunstabzugshaube/ bzw Kohlefilter hatte, wurde mir sofort geholfen. Das Team und besonders Herr Bertmann haben sich Zeit genommen, recherchiert und mir noch am gleichen Tag geantwortet. Herzlichen Dank für diese tolle Nachbetreuung!"