Sokol Küchen
Paulistraße 2, 91054 Erlangen
Küchenliebhaber-Einschätzung
Sokol Küchen ist in Erlangen regional bekannt und wird von Kunden überdurchschnittlich bewertet (4,4★, 14 Rezensionen).
✓ Empfehlenswert für
- Käufer, die persönliche Beratung schätzen und offen für das Sortiment des Studios sind
Unser Urteil im Detail
Küchenliebhaber bewertet nach 5 unabhängigen Kriterien auf Basis echter Kundenstimmen. Kriterien ohne ausreichende Datenbasis fließen nicht in die Gesamtnote ein. Die zitierten Stimmen stammen aus öffentlichen Bewertungen dieses Studios (Google Maps), nicht aus einem direkten Gespräch mit Küchenliebhaber.
Vorläufige Note: Ausgewertet sind 5 Rezensionstexte (bei 14 Google-Bewertungen insgesamt). Belastbar wird die Note ab 10 ausgewerteten Texten. Wir ergänzen sie, sobald wir weitere Kundenbewertungen finden.
Sokol Küchen wird von Kunden solide bewertet (4,4 von 5 Sternen). Mit 14 Bewertungen noch begrenzte Datenlage.
Wir werten Kundenstimmen danach aus, wie gut das Studio auf individuelle Wünsche eingeht: ob Fragen klar beantwortet werden, ob Alternativen aufgezeigt und Entscheidungen nicht unter Druck getroffen werden.
„Schade - leider Null Kundenservice! Durch mangelhafte Beschichtung vergilbt meine ehemals schöne weiße Sokol-Küche an einigen Teilen. Nach fünf Mails plus mehreren Anrufen mit Bitte um Beseitigung des Mangels habe ich keinen Ton von der Firma gehört. Ich warte nun seit über einem Jahr... Nachtrag: Inzwischen hat sich die Firma gemeldet. Die Beseitigung der Mängel selbst verlief tadellos und ausgesprochen fair. …"
„Da fühlt man sich einfach gut aufgehoben und beraten. Es ist leider nicht selbstverständlich, dass man in Küchenstudios ein Vertrauensverhältnis aufbauen kann. Hier hat man das Gefühl gemeinsam an dem Projekt "neue Küche" zu arbeiten. Mal sehen, ob die weitere Abwicklung ebenso professionell passiert. Zwischenstand: bis zum Vertragsabschluss weiterhin perfekte Beratung. Wenn es mit der Umsetzung auch so klappt... …"
„Die Beratung und die Küche an sich sind sehr schön. Leider lässt der Service sehr zu wünschen übrig! Unsere Spülmaschine hatte nach vier Jahren Nutzung rostige Wagen. Dafür kann Sokol nichts, schon klar, aber auch nach mehrfachem Kontaktversuch per Mail, persönlich und telefonisch haben wir keine hilfreichen Aussagen erhalten und stehen nach wie vor mit den rostigen Körben da. Sehr schade! …"
Wir werten aus, ob Kunden berichten, dass die gelieferte Küche dem Beratungsgespräch entspricht, in Maßen, Materialien und Details.
„Die Beratung und die Küche an sich sind sehr schön. Leider lässt der Service sehr zu wünschen übrig! Unsere Spülmaschine hatte nach vier Jahren Nutzung rostige Wagen. Dafür kann Sokol nichts, schon klar, aber auch nach mehrfachem Kontaktversuch per Mail, persönlich und telefonisch haben wir keine hilfreichen Aussagen erhalten und stehen nach wie vor mit den rostigen Körben da. Sehr schade! …"
„Super Beratung und Planung, sehr schnelle Lieferung und trotzdem konkurrenzfähige Preise. Wir haben 2013 unsere Küche gekauft und lassen sie jetzt auf das neue Haus umplanen, weil wir so zufrieden sind und sie mitnehmen möchten. Auch hier wieder alles super. Vielen Dank an unseren Ansprechpartner Christian Simon!"
„Da fühlt man sich einfach gut aufgehoben und beraten. Es ist leider nicht selbstverständlich, dass man in Küchenstudios ein Vertrauensverhältnis aufbauen kann. Hier hat man das Gefühl gemeinsam an dem Projekt "neue Küche" zu arbeiten. Mal sehen, ob die weitere Abwicklung ebenso professionell passiert. Zwischenstand: bis zum Vertragsabschluss weiterhin perfekte Beratung. Wenn es mit der Umsetzung auch so klappt... …"
Wir werten Bewertungen aus, die explizit auf Montagequalität, Pünktlichkeit und Sauberkeit eingehen.
„Da fühlt man sich einfach gut aufgehoben und beraten. Es ist leider nicht selbstverständlich, dass man in Küchenstudios ein Vertrauensverhältnis aufbauen kann. Hier hat man das Gefühl gemeinsam an dem Projekt "neue Küche" zu arbeiten. Mal sehen, ob die weitere Abwicklung ebenso professionell passiert. Zwischenstand: bis zum Vertragsabschluss weiterhin perfekte Beratung. Wenn es mit der Umsetzung auch so klappt... …"
„Es gibt doch noch Firmen wo alles rund herum paßt. Von der Beratung und Planung, Lieferung/Montage/Service einfach nur traumhaft. Erreichbarkeit und Freundlichkeit des Teams ist super. Auch in dieser schwierigen Zeit (Lieferprobleme Fremdfirmen) wurde immer eine Lösung gefunden. Wir bekamen sofort ein kostenloses Leihgerät. Vielen Dank für unsere Traumküche."
Wie reagiert das Studio, wenn nach der Montage etwas nicht stimmt? Wir suchen in echten Bewertungen nach Hinweisen, ob Reklamationen ernst genommen und Probleme kulant gelöst werden – oder ob Kunden mit ihren Anliegen allein gelassen werden.
„Die Beratung und die Küche an sich sind sehr schön. Leider lässt der Service sehr zu wünschen übrig! Unsere Spülmaschine hatte nach vier Jahren Nutzung rostige Wagen. Dafür kann Sokol nichts, schon klar, aber auch nach mehrfachem Kontaktversuch per Mail, persönlich und telefonisch haben wir keine hilfreichen Aussagen erhalten und stehen nach wie vor mit den rostigen Körben da. Sehr schade! …"
Studio-Informationen
- Adresse
- Paulistraße 2, 91054 Erlangen
- Telefon
- 09131 24226
- Öffnungszeiten
- Montag: 10:00–18:00 Uhr, Dienstag: 10:00–18:00 Uhr, Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr, Donnerstag: 10:00–18:00 Uhr, Freitag: 10:00–18:00 Uhr, Samstag: 10:00–13:00 Uhr, Sonntag: Geschlossen
- Website
- www.sokol.de
Küchenliebhaber-Test
Gut · vorläufig
Basierend auf den Sternebewertungen und Rezensionstexten der Kunden
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Sokol Küchen in Erlangen: unser Fazit
Sokol Küchen ist ein Küchenstudio in Erlangen und setzt auf persönliche Beratung. Mit 4,4 Sternen aus 14 Google-Bewertungen liegt es im Bereich des Stadtdurchschnitts von 4,6 Sternen.
Sokol Küchen ist in Erlangen regional bekannt und wird von Kunden überdurchschnittlich bewertet (4,4★, 14 Rezensionen).
Im Küchenliebhaber-Test erreicht Sokol Küchen einen vorläufigen Gesamtscore von 85/100 (Gut). Die Kundenzufriedenheit von 86/100 ist hervorragend und basiert auf echten Google-Bewertungen. Bei der Beratungsqualität (82/100) schneidet das Studio sehr gut ab – Kunden berichten von kompetenter und geduldiger Beratung. Die Planungstreue liegt bei 87/100. Montagequalität: 87/100. Kulanz & Nachbetreuung: 83/100 – Kunden berichten, dass sich das Studio auch nach dem Einbau um Anliegen kümmert.
Unser Tipp: Öffnungszeiten: Montag: 10:00–18:00 Uhr, Dienstag: 10:00–18:00 Uhr, Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr, Donnerstag: 10:00–18:00 Uhr, Freitag: 10:00–18:00 Uhr, Samstag: 10:00–13:00 Uhr, Sonntag: Geschlossen. Auf der Website lassen sich vorab Stile und Kollektionen erkunden. Vor dem Besuch in Erlangen lohnt es sich, mindestens 3 Angebote einzuholen, zum Beispiel über unsere kostenlose Angebotsanfrage.
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★★★★★ 4,7 / 5 · 4.700+ Bewertungen auf Trustpilot
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