planbar Küche & Interior

„Ein schöner Laden mit vielen tollen Details. Haben als Monteure schon viele schöne und durchdachte Objekte umsetzen dürfen. Dankeschön dafür."

„Wir arbeiten mit vielen Handwerksunternehmen zusammen und können nur Loben. Herr Grumm und auch die Geschäftsführung sind mit Herzblut dabei und vereinen handwerkliches Können mit einem unglaublichen Sinn für Ästhetik. Dazu noch offene Ohren für Kundenwünsche, freundlicher Ton, netter Umgang und auch im B2B empfehlenswert."

„Meine Frau war heute bei der Firma Planbar um sich einen ersten Eindruck zu verschaffen, da der Inhaber Herr Grumm keine Zeit hatte, meldete er sich im Nachgang telefonisch bei ihr um einen Termin zu vereinbaren. Ich bekam das Telefonat im Auto mit und finde es mehr als merkwürdig, dass Herr Grumm zunächst meine Frau fragte, im welchen Stadtteil sich das Objekt befindet, da es in dem Grundriss, den meine Frau zuvor per Mail geschickt hatte, nicht erkenntlich ist. Nachdem meine Frau diese Frage umgegangen ist, kam direkt der Verweis von ihm, dass er sich von "gewöhnlichen" Küchenstudios dahingegen unterscheide, dass seine Küchen nicht unter 25.000-30.000 € kosten, das sollte ihr bewusst sein. Lieber Herr Grumm, wir wohnen im Stadtteil Oberkassel, aber was tut das zur Sache?! Wieso erlauben Sie sich vor einem Beratungsgespräch solche Fragen zu stellen?! Wie kann man so vorurteilshaft an eine Person rangehen? Tut mir leid, aber eine Zusammenarbeit mit Ihnen können wir uns unter solchen Umständen nicht vorstellen."

„Zuvorkommende,hervorragende Kommunikation hinsichtlich eines Ersatzteils.D.h.,Problem wurde nicht nur professionell erkannt,sondern auch preisgünstig behoben. Die Mitarbeier haben sich,obwohl der Benefit gering war, sehr reingehängt."