ASMO KÜCHEN Raubling bei Rosenheim

„Man geht ja immer mit gemischten Gefühlen zu einem Verkäufer Wir waren sowas von überrascht, was für eine gute Beratung wir in diesem Hause erfahren durften Die Verhandlungen liefen fair Vor allem von der Abwicklung sprich Angebot-Ausmessen-Aufstellen-Abwicklung-Fehlerbehebung Kann ich nur fünf Sterne von fünf geben Auch noch mal weitere Einladungen, denn das Küchenstudio folgten das zeigt die Bindung zum Kunden. Ist hier was wert und wichtig. Wir empfehlen euch weiter"

„// Bewertung verbessert nach sehr ausführlicher Antwort vom Filialleiter zu meinen Aussagen. In Summe bleibt der Eindruck wie beschrieben - ich finde es aber ausgesprochen lobenswert und honoriere es mit Änderung zur Berichterstattung. Zu Beginn hatten wir ein gutes Gefühl: Die große Auswahl im Showroom erleichtert die Entscheidungsfindung, und unser Berater wirkte fachlich kompetent. Im weiteren Verlauf empfanden wir den Verkaufsprozess jedoch als sehr unangenehm und stark druckorientiert. Konkret sind uns folgende Punkte negativ aufgefallen: 1. Massiver Zeit- und Verkaufsdruck: Es wurde wiederholt betont, dass der angebotene Preis „nur heute“ gültig sei und wir unbedingt sofort bestellen sollten, da wir sonst „deutlich mehr investieren müssten“. Diese Aussagen erzeugten erheblichen Entscheidungsdruck. 2. Intransparente Preisgestaltung: Der Gesamtpreis wurde aus unserer Sicht nicht transparent dargestellt. Die Arbeitsplatte aus Stein – eine der teuersten Einzelkomponenten – wurde zunächst nicht im Gesamtpreis berücksichtigt. Uns wurde nahegelegt, die Bestellung zunächst zu unterschreiben und Details später zu klären. Dadurch wirkte das Angebot im Vergleich künstlich günstiger. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde keine vollständige, transparente Preisaufstellung vorgelegt. Das hat unser anfänglich positives Gefühl leider deutlich getrübt. Die Antwort des Filialleiters ordnet grundsätzlich ein, hat aber nichts an unseren Eindruck initial geändert."

„Ich habe bei diesem Küchenstudio einen Kaufvertrag für eine Küche unterschrieben. Im Anschluss habe ich den Auftrag wieder storniert. Zu diesem Zeitpunkt war die Küche nach meinem Kenntnisstand noch nicht im Werk bestellt worden. Trotzdem wurde mir eine Stornogebühr in Höhe von 25 % des Kaufpreises berechnet. Das empfinde ich als sehr hoch, insbesondere da offenbar noch keine Bestellung oder Produktion ausgelöst war. Ich habe mich im Nachgang auch bei anderen Küchenstudios in der Umgebung erkundigt. Dort wurde mir signalisiert, dass eine solche Höhe der Stornogebühr in vergleichbaren Fällen eher unüblich ist und häufig kulanter gehandhabt wird. Zudem hatte ich den Eindruck, dass mit Messe- oder Aktionsangeboten geworben wird, die Preise sich im Verlauf der Beratung und Verhandlung jedoch deutlich nach unten bewegen lassen. Für mich wirkt das wenig transparent. Ich kann nachvollziehen, dass ein Unternehmen bei einer Stornierung Kosten hat. Allerdings hätte ich mir hier mehr Kulanz und Transparenz gewünscht. Aus meiner Sicht sollte man sich vor Vertragsabschluss sehr genau überlegen, ob man den Kauf wirklich abschließen möchte und sich die Stornobedingungen im Detail erklären lassen."

„ABSOLUT BEGEISTERT! Wir haben unsere Küche zusammen mit Markus Schenk geplant und waren vom ersten Kontakt bis zum finalen Einbau rundum zufrieden. Markus hat sich sehr viel Zeit genommen bei mehreren Terminen. Trotz "Schnapsideen" unsererseits hat er immer alles in tolle reale Möglichkeiten umwandeln können. Beim gesamten Hausbau haben wir so einen tollen Service selten erlebt. Die Küche selbst haben wir nun seit knapp 6 Wochen. Top Qualität, alle Geräte funktionieren einwandfrei, nettes und schnelles Montageteam. Wir hatten einen selbstverschuldeten kleinen Schaden und selbst der wurde uns aus Kulanz ersetzt. Wir können wirklich nur in den allerhöchsten Tönen von asmo Küchen und vor allem eben von Markus berichten. Falls wir jemals wieder eine Küche brauchen, kommen wir auf jeden Fall immer und immer wieder hier her zurück. Danke für alles, es hätte nicht besser sein können! :-)"

„Wir sind nach über einem Jahr immer noch sehr zufrieden mit unserer schönen neuen Küche und dem Preis-Leistungsverhältnis. Die Beratung durch Christian war sehr kompetent und freundlich. Der Einbau lief schnell und problemlos mit erfahrenen Profis ab. Vielen Dank und weiter so :)"