Meine Küche Emsdetten GmbH

„Liebes "Meine Küche Emsdetten TEAM", es war uns eine Freude, mit euch unsere neue Küche zu planen und euch auch beim Aufbauen der Küche zuschauen zu dürfen, sodass wir auch vieles dazu lernen durften. Der Beginn der Planung fand bereits im März statt. Da wir aber auch kein Zeitdruck hatten, haben wir uns auf Mitte Mai für den Aufbau geeinigt. Dann haben wir aber als Bauherren festgestellt, dass wir doch noch ein wenig mehr Zeit brauchen, da wir noch die komplette Küche sanieren mussten. Das habe ich Anfang Mai dann dem Studio mitgeteilt und das war auch alles kein Problem. Wir haben sogar relativ schnell einen neuen Termin zum Aufbau erhalten. Wir hatten uns schon darauf eingestellt, dass wir nun weitere 2 Monate warten mussten. Dem war aber nicht so. Anfang Juni waren drei Küchenaufbauer pünktlich zum Aufbauen da. Was mich als Frau sehr gefreut hat, dass auch weibliche Unterstützung dabei war. Nicht ganz 2 Tage waren sie da. Bei der Abnahme ist dann aufgefallen, dass leider zwei Hängeregale nicht heile geblieben sind und das bei der Planung unterhalb unseres Küchenfensters eine Blende nicht berücksichtigt wurde. Aber das konnte man beim Ausmessen auch nicht so direkt sehen. Die kleinen Mängel und die Sonderanfertigung der Blende wurden noch Mal aufgenommen und Mitte Juli konnten wir unsere Küche als vollständig bezeichnen. Wir sind überglücklich so eine hochwertige Küche für einen moderaten Preis bekommen zu haben. Auch bei uns wurde bei der Planung anfangs ein wesentlich höherer Preis genannt, den wir schlussendlich nicht bezahlt haben. Ich finde, dass der Preis, den wir zuletzt dann bezahlen durften, dem Endergebnis definitiv gerecht wird. Vielen lieben Dank noch Mal an das gesamte Team. Fotos packe ich auch Mal anbei."

„Zunächst waren wir, wie viele andere Kunden sicherlich auch, sehr zufrieden mit dem anfänglichen Prozess: Positive Punkte: Die Beratung war umfassend und unsere Wünsche wurden gut aufgenommen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis schien auf den ersten Blick fair und marktgerecht. Leider änderte sich dieser positive Eindruck schlagartig während oder kurz nach dem Aufbau der Küche, da es zu mehreren, für uns gravierenden Mängeln kam: Probleme beim Einbau: Der Einbau von Geräten wurde nicht vertrags- und mündlich wie vereinbart umgesetzt. Mangelhafte Ausführung: Der Ausschnitt für die Induktionskochplatte wurde schief erstellt. Falsche Lieferung: Es wurden falsche Fronten geliefert und montiert, die nicht den Absprachen entsprachen. Besonders enttäuschend fanden wir die Reaktion der Küchenfirma auf diese Mängel. Es gab unserer Meinung nach keine angemessene Kulanz oder den ernsthaften Willen, die Fehler zügig und unkompliziert zu beheben. Fazit: Aufgrund dieser erheblichen Mängel in der Ausführung und der mangelnden Bereitschaft zur Nachbesserung sind wir im Nachhinein sehr unzufrieden mit unserer neuen Küche und dem gesamten Service. Wir hatten uns eine professionellere Abwicklung der Reklamationen gewünscht."

„Wir haben uns Anfang 2022 entschlossen eine neue Küche einbauen zu lassen und sind über ein Prospekt auf die Neueröffnung dieser meine Küche Filiale aufmerksam geworden. Und ja was soll ich sagen es war eine tolle Entscheidung. Dort angekommen wurden wir sofort vom Herrn Kreinbrink herzlichst begrüßt. Der Herr Kreinbrink ist genau auf unsere Anforderung eingegangen und brachte sich mit sehr guten Ideen auch selbst ein. Also von der Planung bis zum Einbau alles super gelaufen. Die Lieferzeit betrug so um die 4-5 Monate. Diese Filiale, sowie den Herrn Kreinbrink kann ich nur weiterempfehlen 👍"

„Ich konnte mich gleich doppelt auf meine neue Küche freuen . Beim ersten mal ganze 26 Stunden , danach ist sie abgebrannt und keiner weis warum. Ein halbes Jahr später konnte ich mich über ein komplett renoviertes Haus freuen inklusiv einer zweiten neuen Küche. Somit konnte ich Beratung Service und Aufbau zweimal in Anspruch nehmen ,wobei mir einmal gereicht hätte . Laut Versicherrung ein Schaden der Königsklasse Fazit,: Jetzt ist das ganze Haus saniert , nachteil die Versicherrungs Beiträge steigen."

„Innerhalb von 8 Wochen von der Planung über das Aufmaß bis zum fertigen Küchenaufbau und das in der heutigen Zeit! Dank Aktion Küchentester und großzügiges Entgegenkommen ist es überhaupt erst möglich gewesen eine so tolle und hochwertige Küche finanziell erreichbar zu machen. Sehr präzises und nettes Aufbauteam die eventuelle Probleme beim Aufbau sofort lösen. Hier kann man seine Küche ohne Bedenken kaufen!!!"