Küchenheld - Küchenstudio in Freiburg

„Ich bin sehr begeistert von Küchenheld! Die Beratung war einfach hervorragend – kompetent, herzlich und voller toller Ideen. Besonders schön fand ich, dass meine eigenen Wünsche und Vorstellungen jederzeit ernst genommen und perfekt umgesetzt wurden. Der Termin in Freiburg war super angenehm, alles lief professionell und trotzdem sehr persönlich ab. Herr Fuchs ist sehr sympathisch, nimmt sich Zeit und schafft eine Atmosphäre, in der man sich sofort wohlfühlt. Man merkt, dass hier wirklich mit Leidenschaft gearbeitet wird. Ich kann Küchenheld und besonders Herrn Fuchs uneingeschränkt weiterempfehlen – wer eine neue Küche sucht, ist hier definitiv in den besten Händen!"

„Sehr Empfehlenswert! Von den ersten Planungsvarianten an erhält man direkt ein digitales Modell, womit man sich die Küche räumlich und optisch sehr gut vorstellen kann. Die Kosten bekommt man ebenfalls von Beginn an sehr transparent aufgelistet. Die Montage verlief sauber und zügig und auch eine falsch gelieferte Arbeitsplatte des Herstellers wurde ohne Probleme schnellstmöglich ausgetauscht. Ich war mit Küchenheld sehr zufrieden!"

„-Küchenheld versucht unangenehme Rezensionen löschen zu lassen. Diese Rezension ist nur da, weil ich gegen die Löschung Einspruch eingelegt habe. Bitte daher bei Betrachtung der Gesamtbewertung berücksichtigen - Kurzfassung: Gutes Vertriebskonzept, schlechte Ausführung, Verantwortung für Schäden wird abgewiesen. Unternehmen ist zu meiden! Die Beratung war gut, smartes Konzept, gut aufbereitet. Sowohl Vertrieb als auch Planung haben einen tollen Job gemacht. Leider ging bei der Ausführung großes Drama los: Die Küche wurde in windeseile zusammengeschustert. Statt angesetzten zwei Tagen wurde diese in 7h aufgebaut. Dies hatte viel anstrengende Rückmeldungsschleifen zur Folge, woraufhin Mängel schleppend behoben wurden. Statt Lösungsorientiert zu arbeiten wurde die Schuld zwischen Monteur und Küchenheld hin- und hergeschoben. Im Rahmen der Montage wurden Geräte und Werkzeug ohne Unterlagen auf unserem neuen Holzboden abgestellt. Dabei wurden viele Kratzer verursacht. Die Verantwortung wurde vom Monteur abgewiesen. Küchenheld weigert sich, die Schaden zu kompensieren. Tolles Konzept, super Vetrieb, gute Planung, aber am Ende viel Ärger. Ich rate klar ab. Einige der gezeigten Fotos enthalten behobene Mängel, zeigen aber den Charakter der eiligen Ausführungsqualität auf."

„Das Konzept wirkte schlüssig und die Planung war professionell. Bei der Montage zeigte sich jedoch ein anderes Bild: Hastige Ausführung, viele Nacharbeiten und keinerlei Übernahme von Verantwortung für entstandene Schäden. In Summe überwiegt der Ärger – deshalb keine Empfehlung."

„Wir haben zwar nicht für Küchenheld entschieden, waren aber dennoch sehr zufrieden mit dem Gesamtprozess. Die Mitarbeiter - insbesondere Herr Fuchs - sind sehr engagiert und hilfsbereit. Leider ist Küchenheld bei den Maßen unserer Steinarbeitsplatte an seine Grenze gestoßen, was ein anderes Küchenstudio leisten kann. Sehr positiv hervorzuheben ist die Transparenz bei der Preisgestaltung der Küche. Nicht so gut fande ich die Zahlungsmodalitäten, da quasi fast die ganze Küche vor Lieferung und Montage bezahlt werden sollte. Hierbei kann ich aber nicht sagen, ob Küchenheld uns noch entgegengekommen wäre. Das wichtigste: Der Preis war grob vergleichbar zu den anderen ersten Angeboten."