Die Neue Küche

„meine Erfahrung nach 2 Jahren mit unserer neuen Küche. Alles passt noch so wie am ersten Tag, oder sagen wir am zweiten Tag :P Es musste noch nachgebessert werden, aber das war überhaupt kein Problem. Das macht ein gutes Geschäft für mich aus, wenn so etwas schnell zuverlässig bearbeitet wird. Fazit ist das wir nach zwei Jahren immer noch sehr zufrieden sind. Wir bedanken uns bei Herrn Kersten für seine kompetente Beratung und die Umsetzung unserer Wünsche. Und die Monteure sind wirklich klasse, man merkt das dies Mitarbeiter sind und nicht irgendwelche Subunternehmer.Ich kann hier eine zu 100% Weiterempfehlung geben, einfach Wünsche äussern was man möchte, Budget festlegen und gemütlich zurück lehnen ;)"

„Nach vielen Jahren der Zufriedenheit erfolgte der zweite Küchenkauf im Küchenstudio 'Die neue Küche' gewohnt problemlos. Die Beratung war freundlich und sehr individuell. Ebenso wurde die perfekte Planung auf meine Wünsche abgestimmt. Auch die Montage lief absolut professionell. Preis und Leistung stimmen. Die Qualität der Küche ist super – ich bin wieder rundum zufrieden. Eine klare Weiterempfehlung!"

„Im Rahmen meines Umzugs benötigte ich eine neue Küche, sodass ich mich bei verschiedenen Anbietern informiert und Angebote eingeholt habe. Die Wahl fiel letztlich auf Die Neue Küche, wobei mehrere Faktoren ausschlaggebend waren: Nach schriftlicher Kontaktaufnahme erfolgte der Rückruf äußerst zügig, sodass schnell eine (unverbindliche) Vermessung des Raumes vereinbart werden konnte. Nach einigen Tagen lag auch schon der erste Entwurf vor, welcher im darauffolgenden Termin nochmals angepasst und dementsprechend optimiert werden konnte. Besonders hervorzuheben ist, dass etwaige Sonderwünsche hinsichtlich der Ausstattung immer umgesetzt werden konnten. Auch preislich konnte (nach kurzem Verhandeln) schnell eine Übereinkunft gefunden werden, was letzten Endes zur Beauftragung führte. Gerade bei spezifisch geplanten Küchen dauert die Lieferzeit einige Wochen. Positiv hervorzuheben ist, dass die anfangs geschätzte Lieferzeit auch tatsächlich eingehalten wurde. Als letzte große Herausforderung stand die Montage der Küche an. Ein entsprechender Termin fand sich glücklicherweise kurz nach Lieferung der Küchenteile. Trotz einiger unvorhersehbarer Ereignisse am eigentlichen Liefertermin erfolgte der eigentliche Aufbau der Küche problemlos. An dieser Stelle ist das Montageteam positiv hervorzuheben: Freundlich, motiviert und zuverlässig. Es gab zwar kleinere Mängel bei einzelnen Teilen der Küche (das Montageteam trifft hier keine Schuld), diese wurden von den Mitarbeitern jedoch selbstständig dokumentiert und eine Nachbestellung besagter Teile in die Wege geleitet. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Prozedere und optimistisch, dass die oben genannten kleineren Mängel schnell behoben werden können. Dementsprechend kann ich Die Neue Küche nur empfehlen. Ein besonderer Dank geht auch an Herrn Clewer, der sowohl im Planungsprozess als auch am Montagetag jederzeit ansprechbereit war und stets eine schnelle Lösung parat hatte."

„Eine neue Küche zu kaufen ist eine große Entscheidung, nicht nur in finanzieller Hinsicht, sondern auch hinsichtlich der Raumgestaltung, was man wie möchte und worauf man Wert legt. Ich wollte noch einmal so eine richtig tolle Küche haben und ich habe mir die Entscheidung wirklich nicht leicht gemacht. Ich war im Umkreis von 40 km in fast jedem Küchenstudio, in großen und in kleinen. Ich wollte mir ein wenig Inspiration holen und mir einen Eindruck verschaffen, wer sich gut und persönlich um mein Anliegen kümmert. Hier habe ich direkt schon zu Beginn erfahren müssen, dass einige Studios ein Aufmaß machen, dies aber kostenpflichtig ist, andere machten große Versprechungen, ich habe Mails geschrieben und dann haben sie sich wochenlang nicht gemeldet. Wieder andere schauten vorbei und wollten alles lassen wie es war, das entsprach aber nicht unseren Vorstellungen. Als wir zu die „die neue Küche“ kamen, wurde ich umgehend zurückgerufen, das Aufmaß ist kostenfrei. Bereits beim Aufmaß merkte man die Professionalität der Mitarbeiter – hatten wir ja gerade anders kennen gelernt. Beim ersten Gespräch mit Herrn Kersten hat er sofort verstanden, was ich mir wünsche: „ein Raumwunder“, schick sollte es sein, aber vor allem funktionell. Wir haben einige Male umgeplant und hatten schon ein schlechtes Gewissen, aber Herr Kersten hat immer deutlich gemacht, dass es unsere Küche ist und er sich wünscht, dass wir richtig glücklich damit sind. Natürlich sind wir auch auf einige Hürden gestoßen, aber Herr Kersten und die neue Küche standen uns stets als Ansprechpartner und Unterstützer zur Seite. Wir sind und waren begeistert von der exzellenten Betreuung, Planung und Umsetzung, besser geht es einfach nicht. Hier ist der Kunde König, Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung werden groß geschrieben und sind DER wesentliche Teil dieses Küchenstudios und wofür es steht. Auf jede Kleinigkeit wurde eingegangen, jeder Wunsch berücksichtigt. Zum guten Schluss: die Monteure sind der Hammer, die besten auf dem Planeten, hier hat einfach alles gepasst, der Aufbau der Küche war einfach nur exzellent, sie stehen auch beratend zur Seite und nehmen dem Kunden auch mögliche Bedenken oder Unsicherheiten, wir waren restlos begeistert. Jetzt steht sie da, unsere Traumküche und wir sind einfach nur happy, sie ist perfekt für uns und wir gehen jeden Tag gerne in diesen wunderschönen Raum. Als größtes Dankeschön bleibt uns nur, diese Bewertung zu schreiben. Herzlichen Dank lieber Herr Kersten & Team!"

„Kapitel 1: Der Wilde Westen der Küchenstudios Wie wohl jedes Küchen-Projekt begann auch unseres mit dem IKEA-Konfigurator. IKEA ist aber auch nicht mehr so günstig, wie man meint, also sind wir fernab der großen Ketten mit den extra extra groß klingenden Namen ins nächstbeste lokale Küchenstudio spaziert. Der Kollege im Beratungsgespräch schien sehr motiviert, vor allem an seinem Feierabend, nicht so sehr an einer individuellen Beratung. Also bekamen wir 1:1 unseren IKEA-Plan nachkonfiguriert und weil gerade Dienstag war und die Saturnmonde auch ganz besonders günstig standen, bekamen wir auf die extrem absurde UVP noch einen super Sonderrabatt. Preis galt aber nur heute, weil ist so. Einen Entwurf mit nach Hause gab es nicht, aber man dürfe ganz ganz schnell mal den Bildschirm abfotografieren *Zwinker*. Kapitel 2: Glückstreffer! Zweiter Anlauf bei "Die Neue Küche", aufgrund der Google-Bewertungen. Erstmal ein Tässchen Cappuccino als Ice-Breaker und dann ging das Interview auch schon los: Was wir uns vorstellen, wie groß wir sind, wer am meisten kocht, wie der Raum geschnitten ist, welche E-Geräte vielleicht schon vorhanden sind, etc. Sehr detailliert das Ganze. Herr Kersten hat sich alles notiert und erst nach einer Woche seinen Entwurf präsentiert. Tatsächlich dachten wir, unsere Situation wäre glasklar und ließe wenig Spielraum für Kreativität zu, aber was hatten wir uns getäuscht. Hier ein Regal, da ein Lämpchen, da ein seltsamer nierenförmiger Schrank und auf einmal wurde aus unserem selbst entworfenen IKEA-chique, Modell "Kløtz", eine lebhafte offene Designer-Küche. Kapitel 3: Knallhartes Feilschen Zugegebenermaßen war Herr K. bei der Planung recht kryptisch, was die Preisgestaltung angeht. Entsprechend gespannt waren wir, was am Ende unterm Strich steht. Heißt der Nierenschrank etwa so, weil man eine seiner Nieren verkaufen muss? Letztendlich war der Preis aber absolut fair, kein Schnäppchen aber fair. Völlig ohne Mondpreise und ausgedachten Rabatten. Also alle unsere brillanten Verhandlungstaktiken, die wir in einem intensiven Selbststudium von Youtube-Autohändlern erworben hatten, über Bord geworfen und direkt unterschrieben! Kapitel 4: Das lange Warten... 10-12 Wochen Lieferzeit sind natürlich nicht geil. Vor allem, wenn man damit nicht gerechnet und seine alte Küche längst bei Kleinanzeigen verkloppt hat – und nun seine Müslischüssel im Gästeklo spülen muss (also schon im Waschbecken 😉). Kapitel 5: Wie ein geöltes Uhrwerk! Irgendwann war der Tag gekommen und der Lieferwagen stand vor der Tür. Und dann ging es schnell. Die Jungs haben alles zügig aber präzise hochgezogen und perfekt an die örtlichen Erfordernisse angepasst. Wir kamen kaum hinterher, Süßigkeiten und Käffchen zu servieren! Auf kleinere Wünsche wurde unkompliziert eingegangen und nach 2 Tagen war (fast) alles montiert. Fußleisten fehlen noch im Bild, da hat die Zeit nicht mehr gereicht. Kapitel 6: Qualität und Optik Die Möbel selbst sehen sehr hochwertig aus; alle Scharniere gleiten lautlos, Türen fühlen sich schwer und wertig an und die Silikonfugen sind die glattesten, die ich je gesehen habe. Es ist einfach ein richtig richtig schickes Teil! Das Einzige, was sich jetzt noch beweisen muss, sind unsere relativ günstig gewählten Geräte von Constructa und (der Eigenmarke?) Burg und ob diese auf lange Sicht so zuverlässig sind wie Ihre hochpreisigen Brüder von Bosch/Siemens. Schick aussehen tun diese jedenfalls allemal 😉. Vielen Dank an Herrn Kersten und das Montage-Team, Andreas und Natalie"